Služby poskytujeme výhradne prostredníctvom vlastných zamestnancov
„Najdôležitejším prvkom pre udržanie kvality je neustále investovanie do vzdelávania našich zamestnancov a ich rozvoja po odbornej, ale aj osobnostnej stránke.“
„Najdôležitejším prvkom pre udržanie kvality je neustále investovanie do vzdelávania našich zamestnancov a ich rozvoja po odbornej, ale aj osobnostnej stránke.“
Pre poskytovanie našich služieb sú nevyhnutné odborné vedomosti a znalosti legislatívy. Preto dbáme na to, aby sa naši odborní pracovníci v predstihu oboznámili s plánovanými zmenami zákonov.
Pre svojich zamestnancov pravidelne organizujeme odborné školenia, ktoré realizujú vysokokvalifikovaní lektori z prostredia Národného inšpektorátu práce, Hasičského a záchranného zboru, Úradu verejného zdravotníctva, zástupcovia poisťovní, advokátskych kancelárií a iní odborníci z praxe.
V neposlednom rade zamestnancov aktívne podporujeme pri zvyšovaní svojej kvalifikácie, rozšírení odborného rozhľadu a zlepšovaní tzv. „soft skills“.
„Aby certifikácia dávala zmysel, je nevyhnutné priebežne dohliadať na dodržiavanie postupov, získavať spätnú väzbu a hľadať možnosti zefektívnenia procesov.“
Pre zefektívnenie interných procesov sme zaviedli certifikovaný systém manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2015.
Záleží nám na zdraví a bezpečnosti práce našich zamestnancov, ako aj na životnom prostredí. Preto sme zaviedli certifikovaný systém manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci podľa normy ISO 45001:2018 a systém environmentálneho manažérstva podľa normy ISO 14001:2015.
Certifikáty boli udelené certifikačnou spoločnosťou CeMS, s. r. o. Všetky služby poskytujeme v súlade s uvedenými normami.
„Nezáleží na tom, koľko máte prevádzok, koľko máte zamestnancov, aká je ich fluktuácia alebo aké náročné sú vaše požiadavky. Žiadna situácia nie je pre nás nová a zároveň každá je jedinečná. A presne taký je aj náš prístup k vám.“
Vďaka viac ako 20-ročnému pôsobeniu na trhu vieme, že každý klient si zaslúži individuálny prístup. Pri náročnejších a rozsiahlejších zákazkách preto využívame projektové riadenie.
Projekt riadi koordinátor projektu, vyškolený odborný pracovník, pod dohľadom manažéra projektov. V úvode spolupráce si s klientom prejdeme všetky špecifické požiadavky, vyberieme najlepší spôsob riešenia a určíme si harmonogram výkonu činností, ktorý pracovne nazývame „Akčný plán”.
